智慧客服系統(tǒng) AI&AFC ICT系統(tǒng)集成
系統(tǒng)特點

隨著城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日益擴大，公眾對于軌道交通出行的依賴性日趨增強。貝能達通信致力于提供通信集成、智能運維、5G等系列解決方案，通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等新技術(shù)，賦能城軌傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，讓溝通更高效，運營更安全，出行更便捷。

智慧軌道交通

通訊系統(tǒng)解決方案

軌道交通通信系統(tǒng)作為軌道交通信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐和訊息傳遞的重要手段，對推動整個軌道交通系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行發(fā)揮著積極作用。軌道交通通信系統(tǒng)解決方案為城軌用戶和廣大乘客提供通信服務(wù)，為城軌各子系統(tǒng)提供信息傳輸通道，滿足城市軌道交通列車運行、公務(wù)聯(lián)絡(luò)、信息傳遞和公眾通信等需求，保障城軌日常指揮、生產(chǎn)調(diào)度正常運營。

公務(wù)電話解決方案

公務(wù)電話系統(tǒng)解決方案用于軌道交通內(nèi)部的一般公務(wù)通信和內(nèi)部用戶與公用電話網(wǎng)用戶的電話聯(lián)絡(luò)。在專用電話系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障時，公務(wù)電話系統(tǒng)可以作為專用電話的應(yīng)急通信手段，確保地鐵人員與內(nèi)外部人員之間時刻具備良好的通信條件，維護良好的地鐵運營環(huán)境。

專用電話解決方案

專用電話系統(tǒng)解決方案采用程控交換、軟交換等先進技術(shù)，針對城市軌道交通行業(yè)的指揮調(diào)度需求，研制專業(yè)調(diào)度軟硬件，為中心、車站、車輛段等城市軌道交通人員提供用于運營、管理、維修等業(yè)務(wù)的專用電話系統(tǒng)，為城市軌道交通安全生產(chǎn)運營提供穩(wěn)定可靠的通信保障。

專用無線解決方案

專用無線通信解決方案滿足固定用戶（控制中心、車輛段/停車場調(diào)度員、車站值班員等）和移動用戶（列車司機、防災(zāi)人員、維修人員）之間的語音和數(shù)據(jù)信息交換需求，為保障行車安全、提高運輸效率和管理水平、改善服務(wù)質(zhì)量提供重要保證；在應(yīng)急場景下，提供必要的無線通信手段，方便用戶迅速開展防災(zāi)救援和事故處置。

LTE-M綜合承載解決方案

隨著城市軌道交通建設(shè)規(guī)模的不斷壯大與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，關(guān)乎城軌列車安全運行和乘客出行體驗的車地傳輸網(wǎng)絡(luò)面臨著向更穩(wěn)定可靠、集約高效的技術(shù)體制演進的機遇和挑戰(zhàn)。貝能達通信提供的LTE-M綜合承載解決方案滿足城市軌道交通列車在高速移動狀態(tài)下數(shù)據(jù)及集群語音通信需求，為CBTC、PIS、CCTV、TCMS、6C、走行部及集群語音等多種業(yè)務(wù)提供高速可靠的傳輸通道，確保城市軌道交通行車安全，提高運營效率，改善軌道交通管理水平及服務(wù)質(zhì)量。

寬帶集群二次開發(fā)解決方案

隨著城市軌道交通通信系統(tǒng)逐漸向更穩(wěn)定可靠、集約高效的技術(shù)體制演進，以LTE技術(shù)為代表的寬帶無線集群系統(tǒng)在城市軌道交通通信系統(tǒng)中作為車地綜合業(yè)務(wù)的承載手段已成為行業(yè)共識。貝能達通信提供的寬帶集群二次開發(fā)解決方案針對軌道交通行業(yè)應(yīng)用場景和用戶的特殊需求，在寬帶無線集群系統(tǒng)基礎(chǔ)上，進行業(yè)務(wù)功能定制開發(fā)，符合用戶日常使用習(xí)慣和工作特點，為調(diào)度指揮人員提供有力支撐，有效提高軌道交通生產(chǎn)運營效率。

TETRA二次開發(fā)解決方案

TETRA二次開發(fā)解決方案針對軌道交通行業(yè)用戶的特殊需求，在TETRA集群系統(tǒng)基礎(chǔ)上，進行多種業(yè)務(wù)定制開發(fā)，可提供可視化調(diào)度指揮、不間斷錄音錄像、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理等功能，符合用戶日常使用習(xí)慣和工作特點，有效提高軌道交通運營指揮效率。

5G+融合車地?zé)o線

隨著全國5G商業(yè)應(yīng)用的日益成熟，將5G網(wǎng)絡(luò)的大帶寬、高可靠、低時延特性與城軌業(yè)務(wù)相結(jié)合，構(gòu)建先進適用、安全可靠的5G+融合承載網(wǎng)絡(luò)，形成行業(yè)發(fā)展的新型通信基礎(chǔ)設(shè)施，為軌道交通行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級提供有力通信支撐

應(yīng)用案例